Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

Demirbey Baklava & Künefe olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş bilgileri

  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri

  • Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması

  • Kampanya ve duyuruların iletilmesi (izin verilmesi halinde)

4. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Çerezler, internet tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Demirbey Baklava & Künefe, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilme risklerine karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,

  • Ödeme kuruluşları,

  • Yasal yükümlülük gerektiren resmi kurumlar

haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,

  • İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İLETİŞİM

Firma Ünvanı: Demirbey Baklava & Künefe

Adres: [Firma Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: [E-posta Adresi]

10. DEĞİŞİKLİKLER

Demirbey Baklava & Künefe, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.